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By connecting your email, you can send campaigns through your own email provider鈥檚 servers, ensuring full control over your sending performance while maintaining reliability and security.
For optimal performance and to obtain a secure authentication, we recommend using an SMTP connection when sending a high volume of emails.
Step 1: Generate an App Password
Google requires an app password for external applications to securely connect to your account. This password acts as a replacement for your usual login credentials.
To generate an app password:
Open your Google Account settings and navigate to the Security section.
Under "How you sign in to Google" section, click on "2-Step Verification"
If it鈥檚 turn off make sure to turn it on
Once enabled, scroll down and select App passwords. If you have just enabled 2-Step Verification you might need to go back and then click once again in the 2-step verification button of the previous step to refresh google's website or simple click on the link.
In the app name field, enter a recognizable label (e.g., "PipeLime") and click Create.
Google will generate a unique 16-character password. Copy this password as you will need it in the next steps.
Important: If you close the window before copying the password, you will need to generate a new one.
Step 2: Add Your Gmail Account in PipeLime
Go to the Senders section in PipeLime.
Click on Add Sender and select Gmail
Step 3: Configure SMTP and IMAP Settings
In the SMTP settings section, enter your email details.
From Name: insert the name of the person who will be sending the emails.
From Email: insert the email address that will be sending the emails.
App password: Ensure you enter the app password you generated earlier in step 1 instead of your usual email password.
The SMTP server settings (advanced settings) for Gmail will be automatically pre-filled for your convenience.
Step 4: Verify the Connection
Click Check Connection to confirm everything is working correctly.
If the setup is successful, you will receive a test email with a confirmation message. Otherwise check the troubleshooting section.
Click on Create to finalize the setup.
Step 5: Customize Your Email Settings
Once your account is connected, you can configure advanced settings:
Set an email signature and a custom domain
Adjust your daily sending limits to prevent potential restrictions from your email provider.
Set the hours when your sender is available to send emails.
To ensure smooth email delivery, keep your daily sending limit lower than the maximum allowed by your email provider.
Troubleshooting Common Issues
If you encounter any connection issues, like Username and Password not accepted or IMAP error, try the following:
Update Your App Password
If you recently changed your Google Account password, your previous app password is no longer valid. Generate a new one and update it in your email settings.
Enable IMAP in Gmail Settings
IMAP must be enabled for successful integration. To check:
Open Gmail and click the gear icon in the top-right corner (鈿欙笍)
Select See all settings and navigate to the Forwarding and POP/IMAP tab.
Scroll down to IMAP Access and ensure it is enabled. Don't forget to save changes
If you鈥檙e still experiencing issues, feel free to reach out to our support team for assistance at hello@pipelime.ai
Versi贸n en Espa帽ol
Al conectar tu correo electr贸nico, puedes enviar campa帽as a trav茅s de los servidores de tu propio proveedor de correo, garantizando un control total sobre tu rendimiento de env铆o mientras mantienes fiabilidad y seguridad.
Para un rendimiento 贸ptimo y una autenticaci贸n segura, recomendamos utilizar una conexi贸n SMTP al enviar un alto volumen de correos electr贸nicos.
Paso 1: Generar una contrase帽a de aplicaci贸n
Google requiere una contrase帽a de aplicaci贸n para que las aplicaciones externas se conecten de forma segura a tu cuenta. Esta contrase帽a act煤a como un reemplazo de tus credenciales de inicio de sesi贸n habituales.
Para generar una contrase帽a de aplicaci贸n:
Abre la configuraci贸n de tu cuenta de Google y navega hasta la secci贸n Seguridad.
En la secci贸n "C贸mo inicias sesi贸n en Google", haz clic en "Verificaci贸n en dos pasos".
Si est谩 desactivada, aseg煤rate de activarla.
Una vez habilitada, despl谩zate hacia abajo y selecciona "Contrase帽as de aplicaciones". Si acabas de activar la verificaci贸n en 2 pasos, es posible que necesites volver atr谩s y hacer clic nuevamente en el bot贸n de verificaci贸n en 2 pasos del paso anterior para actualizar la p谩gina de Google, o simplemente hacer clic en el enlace.
En el campo de nombre de la aplicaci贸n, ingresa una etiqueta reconocible (por ejemplo, "PipeLime") y haz clic en "Crear".
Google generar谩 una contrase帽a 煤nica de 16 caracteres. Copia esta contrase帽a, ya que la necesitar谩s en los siguientes pasos.
Importante: Si cierras la ventana antes de copiar la contrase帽a, deber谩s generar una nueva.
Paso 2: Agregar tu cuenta de Gmail en PipeLime
Ve a la secci贸n "Senders" en PipeLime.
Haz clic en Add Sender y selecciona Gmail.
Paso 3: Configurar los ajustes de SMTP e IMAP
En la secci贸n de configuraci贸n de SMTP, ingresa los detalles de tu correo:
From Name: Escribe el nombre de la persona que enviar谩 los correos.
From Email: Ingresa la direcci贸n de correo desde la cual se enviar谩n los emails.
App password: Aseg煤rate de ingresar la contrase帽a de aplicaci贸n que generaste en el Paso 1, en lugar de tu contrase帽a habitual.
Los ajustes avanzados del servidor SMTP de Gmail se completar谩n autom谩ticamente para tu comodidad.
Paso 4: Verificar la conexi贸n
Haz clic en Check Connection para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Si la configuraci贸n es exitosa, recibir谩s un correo de prueba con un mensaje de confirmaci贸n. Si hay alg煤n problema, revisa la secci贸n de soluci贸n de problemas.
Haz clic en Create para finalizar la configuraci贸n.
Paso 5: Personalizar la configuraci贸n de tu correo
Una vez que tu cuenta est茅 conectada, podr谩s ajustar configuraciones avanzadas como:
Agregar una firma de correo y configurar un dominio personalizado.
Ajustar los l铆mites de env铆o diario para evitar restricciones de tu proveedor de correo.
Definir los horarios de env铆o en los que tu cuenta estar谩 activa para enviar correos.
Para garantizar una entrega efectiva de los emails, mant茅n tu l铆mite de env铆o diario por debajo del m谩ximo permitido por tu proveedor de correo.
Soluci贸n de Problemas Comunes
Si experimentas problemas de conexi贸n, como "Username and Password not accepted" o "IMAP error", prueba lo siguiente:
Actualiza tu contrase帽a de aplicaci贸n
Si recientemente cambiaste la contrase帽a de tu cuenta de Google, la contrase帽a de aplicaci贸n anterior ya no ser谩 v谩lida. Genera una nueva y actual铆zala en la configuraci贸n de tu correo.
Habilita IMAP en la configuraci贸n de Gmail
IMAP debe estar activado para una integraci贸n exitosa. Para verificarlo:
Abre Gmail y haz clic en el 铆cono de engranaje en la esquina superior derecha (鈿欙笍)
Selecciona Ver toda la configuraci贸n y dir铆gete a la pesta帽a Reenv铆o y correo POP/IMAP.
Despl谩zate hasta la secci贸n Acceso IMAP y aseg煤rate de que est茅 activado. No olvides guardar los cambios.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en hello@pipelime.ai.