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# Conectar una cuenta de Gmail o Google Workspace

> Envía desde un buzón de Gmail o Google Workspace con una contraseña de aplicación, en unos dos minutos.

export const UiPath = ({children}) => {
  const parts = String(children).split(/\s*(?:→|>)\s*/).filter(Boolean);
  return <span className="pl-path">
      {parts.map((part, index) => <span key={`${index}-${part}`}>
          {index > 0 && <span className="pl-path__sep">→</span>}
          {part}
        </span>)}
    </span>;
};

export const Screenshot = ({id, alt, caption, frame = 'browser', url, marks = [], lang = 'en', workspace = 'northwind-outbound'}) => {
  const src = `/images/screenshots/${lang}/${id}.png`;
  const chrome = url ? `app.pipelime.ai/${workspace}${url}` : 'app.pipelime.ai';
  return <figure className={`pl-shot pl-shot--${frame} not-prose`}>
      <div className="pl-shot__frame">
        {frame !== 'bare' && <div className="pl-shot__bar">
            <span className="pl-shot__dots">
              <span className="pl-shot__dot" />
              <span className="pl-shot__dot" />
              <span className="pl-shot__dot" />
            </span>
            <span className="pl-shot__url">{chrome}</span>
          </div>}
        <div className="pl-shot__media">
          <img src={src} alt={alt} loading="lazy" />
          {marks.map(mark => <span key={mark.n} className="pl-shot__mark" style={{
    left: `${mark.x}%`,
    top: `${mark.y}%`
  }} aria-hidden="true">
              {mark.n}
            </span>)}
        </div>
      </div>
      {caption && <figcaption className="pl-shot__caption">{caption}</figcaption>}
    </figure>;
};

Conecta un buzón de Gmail o Google Workspace para que tus agentes envíen desde
él. Google no acepta tu contraseña habitual para esto, así que en su lugar creas
una contraseña de aplicación: un código que solo sirve para enviar correo y que
puedes revocar cuando quieras sin cambiar tu contraseña de Google.

<div className="pl-availability">
  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">Where</div>
    <div className="pl-availability__value"><span className="pl-path">Integrations<span className="pl-path__sep">→</span>Integrations<span className="pl-path__sep">→</span>Email Accounts</span></div>
  </div>

  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">Your role needs</div>
    <div className="pl-availability__value">Read access to Email Accounts <code>read-senders</code>. Admin, Member and Viewer have it by default.</div>
  </div>

  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">To create or change</div>
    <div className="pl-availability__value"><code>create-senders</code> to add one, <code>update-senders</code> to change one, on top of the permission above.</div>
  </div>

  <div className="pl-availability__note">If you cannot find this in your sidebar, your workspace may have a custom menu configuration. Contact support and we will check it for you.</div>
</div>

<Info>
  Esta pantalla se muestra actualmente en inglés. Las capturas reflejan lo que
  verás.
</Info>

## Antes de empezar

* El buzón tiene que ser uno al que puedas entrar, porque la contraseña de
  aplicación se crea dentro de los ajustes de Google.
* La verificación en dos pasos debe estar activada en esa cuenta de Google.
  Google solo ofrece contraseñas de aplicación cuando lo está.
* En Google Workspace, un administrador puede desactivar las contraseñas de
  aplicación para toda la organización. Si esa página muestra un error en lugar
  de un formulario, ese es el motivo, y solo un administrador puede cambiarlo.

<Note>
  El calentamiento no está disponible para buzones de Gmail ni de Google
  Workspace. Los términos de Google no lo permiten, así que un buzón de Google
  construye su reputación con tus envíos reales. Consulta
  [Política de calentamiento de Google](/es/email-accounts/google-warmup-policy).
</Note>

## Conectar el buzón

<Steps>
  <Step title="Abre la lista de proveedores">
    Ve a <UiPath>Integraciones → Integraciones → Cuentas de Email</UiPath> y elige
    **Add Sender**, después **Connect**.

    Gmail y Outlook aparecen primero (1); el resto está en la cuadrícula de abajo.
    Elige **Gmail**.

    <Screenshot id="email-accounts/connect-gmail--provider-picker" url="/senders?senders=connect" alt="La lista de proveedores, con Gmail y Outlook destacados sobre una cuadrícula con el resto" caption="Elegir el proveedor rellena los ajustes técnicos por ti, así que no hay nada que buscar." marks={[{ n: 1, x: 26, y: 34 }]} />
  </Step>

  <Step title="Activa la verificación en dos pasos">
    El primer paso del asistente enlaza directamente con los ajustes de seguridad
    de Google. Ábrelo y comprueba el avatar de la esquina superior derecha antes
    de nada: entrar con la cuenta de Google equivocada es el error más común.

    Si la verificación en dos pasos está desactivada, actívala siguiendo las
    indicaciones de Google, vuelve y elige **It's on — next step**.
  </Step>

  <Step title="Crea una contraseña de aplicación">
    El segundo paso abre la página de contraseñas de aplicación de Google. Ponle
    el nombre que quieras y pulsa Create. Google muestra entonces un código de 16
    caracteres en cuatro grupos, una sola vez.

    Cópialo ahora. Google no volverá a mostrarlo, y no es tu contraseña de
    Google: es un código que solo permite enviar correo.

    <Screenshot id="email-accounts/connect-gmail--app-password-step" lang="en" url="/senders?senders=connect" alt="El paso del asistente que explica dónde está la página de contraseñas de aplicación de Google y qué aspecto tiene el código" caption="Los espacios del código dan igual. Pégalo tal y como lo muestra Google." />
  </Step>

  <Step title="Introduce tus datos">
    De vuelta en la aplicación, escribe la dirección del buzón, pega la
    contraseña de aplicación y dale al remitente el nombre que quieres que vean
    en la bandeja de entrada.

    No hace falta tocar los ajustes del servidor: al elegir Gmail ya se
    rellenaron.
  </Step>

  <Step title="Verifica la conexión">
    Elige **Verify connection**. Abrimos una conexión real con Google tanto para
    enviar como para recibir, porque un buzón que envía pero no recibe nunca
    vería una respuesta.

    <Screenshot id="email-accounts/connect-gmail--verified" lang="en" url="/senders?senders=connect" alt="Un panel de confirmación con un tick verde que dice «Your email is connected», debajo la dirección del buzón y botones para terminar o añadir otro remitente" caption="La verificación usa las credenciales que introdujiste, así que llegar a esta pantalla significa que el buzón puede enviar y recibir de verdad." />
  </Step>
</Steps>

## Qué pasa después

<Check>
  El buzón aparece en la página de Cuentas de Email como **Active** y tus agentes
  ya pueden enviar desde él.
</Check>

Un buzón recién creado no empieza a enviar campañas a pleno volumen, y durante
sus primeras semanas puede no enviar ninguna. Es deliberado: enviar demasiado y
demasiado pronto desde un buzón nuevo es justo lo que hace que las direcciones
acaben filtradas. Consulta
[Límite diario inteligente](/es/email-accounts/smart-daily-limit) para saber cómo
se calcula el número diario, y
[La cuarentena y la rampa de los buzones nuevos](/es/email-accounts/quarantine-and-ramp-up)
para saber qué esperar el primer mes.

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Google dice que la página de contraseñas de aplicación no está disponible">
    O la verificación en dos pasos aún no está activada en esa cuenta, o has
    entrado con una cuenta de Google distinta de la que crees. En Google
    Workspace, puede que un administrador haya desactivado las contraseñas de
    aplicación para todos: pregúntale, porque no se puede cambiar desde tu lado.
  </Accordion>

  <Accordion title="La verificación falla con un error de autenticación">
    Casi siempre es la contraseña de aplicación, no la dirección. Genera una
    nueva y vuelve a pegarla: una contraseña de aplicación se muestra una sola
    vez, y un código copiado a medias falla exactamente igual que uno incorrecto.

    Comprueba también que la dirección que escribiste es la misma cuenta con la
    que creaste la contraseña de aplicación.
  </Accordion>

  <Accordion title="El buzón se conectó, pero no se envía nada">
    Un buzón conectado no es lo mismo que un buzón enviando. Los motivos más
    habituales son que el alcance del agente sigue en pausa, o que el buzón es
    nuevo y todavía se está calentando. Sigue
    [Mi agente no envía nada](/es/troubleshooting/agent-not-sending), que repasa
    los motivos en el orden que conviene comprobar.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Añadir remitentes" icon="plus" href="/es/email-accounts/add-senders">
    Las tres formas de añadir buzones, incluida la infraestructura gestionada.
  </Card>

  <Card title="Estados de una cuenta de email" icon="activity" href="/es/email-accounts/sender-statuses">
    Qué significan Activo, Pausado y Error, y cómo salir de un error.
  </Card>

  <Card title="Política de calentamiento de Google" icon="shield" href="/es/email-accounts/google-warmup-policy">
    Por qué los buzones de Google no pueden entrar en la red de calentamiento.
  </Card>

  <Card title="Límite diario inteligente" icon="gauge" href="/es/email-accounts/smart-daily-limit">
    Cómo se calcula tu número de envíos diario y por qué cambia.
  </Card>
</CardGroup>