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# Límite diario inteligente: cómo se calcula tu límite de envío

> De dónde sale el número de Uso diario, en qué orden se calcula y todos los estados que puede mostrar el panel del Límite Inteligente.

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            </span>
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      </div>
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    </figure>;
};

El Límite diario inteligente fija por ti el límite de envío diario de cada buzón (a partir del
tiempo que la cuenta lleva aquí, de la entregabilidad que reporta su calentamiento y de lo avanzado
que esté su aumento progresivo) en lugar de un número fijo que escribes tú. Una pasada cada hora
revisa ese número en todas las cuentas que tienen un calentamiento vinculado.

<div className="pl-availability">
  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">Where</div>
    <div className="pl-availability__value"><span className="pl-path">Integrations<span className="pl-path__sep">→</span>Integrations<span className="pl-path__sep">→</span>Email Accounts</span></div>
  </div>

  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">Your role needs</div>
    <div className="pl-availability__value">Read access to Email Accounts <code>read-senders</code>. Admin, Member and Viewer have it by default.</div>
  </div>

  <div className="pl-availability__row">
    <div className="pl-availability__label">To create or change</div>
    <div className="pl-availability__value"><code>create-senders</code> to add one, <code>update-senders</code> to change one, on top of the permission above.</div>
  </div>

  <div className="pl-availability__note">If you cannot find this in your sidebar, your workspace may have a custom menu configuration. Contact support and we will check it for you.</div>
</div>

Ese número es la mitad derecha de la columna **Uso diario** en Cuentas de Email: los envíos de hoy
sobre el límite actual. El icono del rayo que hay al lado abre **Estado del Límite Inteligente**, el
panel que explica de dónde salió el límite. En una pantalla estrecha el desglose se abre en un
diálogo pequeño en el centro de la pantalla, con un botón de cerrar en su cabecera, en vez de en un
panel anclado al icono. Al pasar el cursor por el icono se ve si la función está activa en esa
cuenta: **Límite Diario Inteligente activo** o **Límite Diario Inteligente desactivado**.

<Screenshot id="email-accounts/smart-daily-limit--active" frame="bare" lang="es" alt="El panel Estado del Límite Inteligente: un chip que dice Activo junto al título, el límite diario actual, dos casillas de entregabilidad para Gmail y Outlook, la regla aplicada con su límite base, una barra de aumento con un número de semana y el límite calculado en verde" caption="Cada caja del panel es un paso del cálculo, en el orden en que el motor los ejecuta." marks={[{ n: 1, x: 86, y: 5 }, { n: 2, x: 50, y: 36 }, { n: 3, x: 50, y: 68 }]} />

El chip (1) nombra el paso al que llegó el cálculo. Las casillas de entregabilidad (2) son lo que
la red de calentamiento reporta para este buzón, y son las que eligen la regla. La cifra verde (3)
es a lo que llegó el motor: el límite guardado de la cuenta solo se pone al día en la siguiente
pasada horaria.

## Cómo se comporta

### El motor se detiene en el primer paso que aplica

Para un buzón, en este orden:

1. El Límite Inteligente está desactivado en esa cuenta. No se calcula nada y el límite guardado se
   deja como está.
2. La cuenta sigue en cuarentena. El límite es 0: nada de correo de campaña.
3. La cuenta no tiene calentamiento vinculado. No se calcula nada.
4. No se pueden leer las puntuaciones de entregabilidad. No se calcula nada.
5. Ninguna regla coincide con las puntuaciones. No se calcula nada.
6. Una regla coincide. Su límite pasa por el aumento progresivo y luego por la variación del día, y
   ese es el número.

Solo los pasos 2 y 6 producen una cifra. En cualquier otro el motor se detiene ahí y el límite
guardado se queda exactamente como estaba, que es por lo que una cuenta puede pasar semanas en el
mismo número sin que le ocurra nada malo. El panel siempre nombra el paso en el que se detuvo.

### Un buzón nuevo no envía nada durante sus primeros 30 días

La cuarentena se comprueba antes que la entregabilidad, antes que las reglas y antes que todo
excepto el interruptor de encendido. Mientras la cuenta está dentro, el límite calculado es
exactamente 0 y el panel sustituye el cuerpo por **Período de Cuarentena**: una barra de progreso,
cuántos días van, cuántos quedan y la línea que dice que el límite diario es 0 durante la cuarentena.

El reloj cuenta la edad de la cuenta aquí (el día que la conectaste), no la edad del buzón en su
proveedor ni el día en que empezó su calentamiento. Un buzón que tienes desde hace años empieza sus
30 días el día que lo añades.
[Cuarentena y aumento progresivo](/es/email-accounts/quarantine-and-ramp-up) cubre esa ventana por
su cuenta.

Cuando una cuenta por fin sale de la cuarentena y recibe un límite mayor que 0, el espacio de
trabajo recibe una notificación y una entrada en el feed de actividad. No tienes que estar pendiente.

### La entregabilidad elige el peldaño

Ya fuera de la cuarentena, el motor le pregunta a la red de calentamiento cómo está entregando este
buzón y recibe dos cifras, que el panel muestra como **Puntuaciones de Entregabilidad** bajo
**Gmail** y **Outlook**. Algunas fuentes de calentamiento reportan una única cifra global en lugar
de una por proveedor; cuando es así, ambas casillas muestran el mismo número, y eso es correcto, no
un fallo de la pantalla.

Esas dos puntuaciones se comparan después con una escalera de reglas. Cada regla es una banda (un
suelo o un techo sobre la menor de las dos puntuaciones, sobre la mayor, o sobre ambas) y lleva un
límite diario. La escalera se recorre por prioridad y gana la primera regla que coincide; el panel
la nombra bajo **Regla Aplicada** e imprime su límite base. Hoy el tope de la escalera son 14
correos al día, así que un buzón que entrega bien en todas partes no va a recibir un número de
cientos.

Dos cosas de esa caja conviene saberlas. Los nombres de las reglas están escritos para quienes
mantienen la escalera, así que se leen como `A1 - Both providers >= 90%` y se quedan en inglés. Y la
escalera en sí (cada banda, cada límite, cada prioridad) está fijada para toda la plataforma, no por
tu espacio de trabajo: no hay ninguna pantalla en la aplicación donde puedas editarla.

### El aumento progresivo libera ese número durante las primeras semanas

El límite de la regla no se entrega de golpe. La primera semana fuera de la cuarentena funciona al
25% de él, y cada semana siguiente suma otro 25%, así que la cuarta semana es la primera al importe
completo. El panel lo muestra como **Progreso de Aumento** con el número de semana y el porcentaje, y
dice **Aumento completado** cuando la cuenta llega al 100%.

La cifra multiplicada se redondea hacia abajo, que es por lo que un peldaño bajo al principio del
aumento puede acabar dando cero.

### El último paso es una pequeña variación de un día a otro

Después del aumento, el número puede moverse un porcentaje para que un buzón no envíe exactamente la
misma cantidad todos los días. El empujón es fijo para una cuenta durante todo el día, así que el
límite no se mueve mientras lo miras. Nunca puede levantar un límite de 0, así que una cuenta en
cuarentena no puede ser empujada a enviar. Y el tamaño de la variación es un ajuste de plataforma,
desactivado salvo que PipeLime lo active.

### Se recalcula cada hora, no cuando lo miras

Una pasada programada se ejecuta una vez por hora y escribe los nuevos límites. Solo se ejecuta
mientras el calentamiento está activado para la plataforma, y no mira todas las cuentas. Tres
clases quedan fuera antes de calcular nada: las cuentas archivadas, las cuentas con el Límite
Inteligente desactivado y las cuentas sin calentamiento vinculado. Esa tercera es la que hay que
recordar, porque un buzón sin calentamiento es el caso corriente: la pasada horaria nunca lo carga,
así que esta función no mueve su límite en absoluto.

De las cuentas que sí carga, solo escribe aquellas para las que el motor produjo una cifra. Un
desglose que se detiene en una lectura fallida de entregabilidad o en que ninguna regla coincide no
produce nada, y no se escribe nada. Cuando el número recalculado es igual al guardado (el caso
habitual en una cuenta asentada), tampoco se escribe nada, así que el límite no da bandazos durante
el día.

El panel es la excepción: abrirlo calcula el número en ese momento en lugar de leer el guardado. Por
eso el **Límite Calculado** puede diferir del **Límite Diario Actual** hasta una hora después de que
algo cambie. Que los dos coincidan es el estado normal; que difieran significa que la pasada horaria
todavía no se ha puesto al día.

### Desactivarlo congela el número y te lo entrega

Una cuenta que conectas empieza con el Límite Inteligente activado, así que esta es una decisión que
tomas más tarde, si es que la tomas.

El interruptor al final del panel dice **Desactivar Límite Inteligente** mientras la función está
activa y **Activar Límite Inteligente** mientras está apagada. Desactivarlo no cambia el límite:
impide que la pasada horaria lo cambie, así que la cuenta conserva el último número que recibió
hasta que fijes uno tú. Volver a activarlo deja que la siguiente pasada lo mueva de nuevo.

Dos detalles despistan. El panel no se redibuja cuando accionas el interruptor: el interruptor se
mueve y aparece una confirmación, pero el chip y las cajas de encima siguen mostrando la lectura que
se tomó al abrirlo. Ciérralo y ábrelo otra vez para ver el estado nuevo. Y el interruptor solo está
ahí para un rol que puede modificar cuentas de email: un rol de solo lectura ve el desglose completo
sin ningún control debajo.

Con el Límite Inteligente desactivado, el número es tuyo: en una cuenta desde **Editar**, o en
varias a la vez desde **Editar límites** en la barra de selección, donde **Límite diario
inteligente** y **Límite diario de correos** están en el mismo diálogo. Mientras el interruptor
inteligente esté activado ahí, el campo del límite está deshabilitado y dice **Gestionado
automáticamente por el Límite Diario Inteligente**, y el diálogo no envía ningún límite. Esa misma
barra lleva **Habilitar límite inteligente** y **Deshabilitar límite inteligente** para hacerlo en
muchas cuentas sin abrir cada panel.

Desactiva primero el Límite Inteligente, en cualquiera de los dos sitios. Un número que escribas en
**Editar** mientras la función sigue activa se sobrescribe en cuanto el motor tenga una cifra que
escribir: la primera pasada horaria en la que una regla coincida para esa cuenta, o en la que la
cuenta siga dentro de la cuarentena y la cifra sea 0. En los estados donde el motor no produce
nada, incluido el común de no tener calentamiento, la pasada deja la cuenta en paz y tu número se
mantiene. Desactivar el Límite Inteligente saca a la cuenta de la pasada horaria por completo, así
que no tienes que averiguar en cuál de esos casos estás.

Sea cual sea el límite, el correo de calentamiento no cuenta contra él. El límite gobierna el
correo de campaña.

### Activado, pero sin hacer nada

El estado más común en un espacio de trabajo real no es un cálculo: el Límite Inteligente está
activado y no hay nada de donde calcular. El panel lo dice en un aviso ámbar sobre el desglose (el
Límite Inteligente está activado pero no tiene efecto), y el chip dice **Sin Warmup**.

<Screenshot id="email-accounts/smart-daily-limit--no-warmup" frame="bare" lang="en" alt="El panel Estado del Límite Inteligente con un chip Sin Warmup y un aviso ámbar que dice que el Límite Inteligente está activado pero no tiene efecto, y una línea que dice que esta cuenta no tiene un calentamiento activo" caption="La cuenta no tiene ningún problema. Sencillamente no hay entregabilidad desde la que calcular." />

El aviso tiene dos versiones, y significan cosas distintas. Una dice que la cuenta no tiene
calentamiento en absoluto; la otra, que su calentamiento está pausado o expirado. La segunda puede
aparecer junto a un chip **Activo**: el motor sigue recibiendo puntuaciones y sigue produciendo un
número, pero el calentamiento que hay detrás se ha detenido, así que el número corre sobre terreno
viejo. En ambos casos el arreglo es el mismo: inicia o reanuda un
[calentamiento](/es/email-accounts/email-warm-up) para ese buzón.

### Qué significa cada chip

El chip de arriba a la derecha es el estado entero en una palabra.

| Chip               | Qué significa                                                                                                                                |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Activo**         | Una regla coincidió y el motor produjo un número. El panel muestra el desglose completo.                                                     |
| **En Cuarentena**  | La cuenta es demasiado nueva. El límite es 0 hasta que se cierre la ventana.                                                                 |
| **Desactivado**    | El Límite Inteligente está apagado en esa cuenta, así que el límite es el que fijes tú.                                                      |
| **Sin Warmup**     | El Límite Inteligente está activado pero la cuenta no tiene un calentamiento vinculado, así que no hay nada desde donde calcular.            |
| **Error de Datos** | Esta vez no se pudieron leer las puntuaciones de entregabilidad. Suele ser temporal; el límite se deja como está.                            |
| **Sin Regla**      | Las puntuaciones llegaron pero quedaron fuera de todas las bandas de la escalera. El panel imprime ambas puntuaciones para que veas por qué. |

Otros dos paneles no tienen chip propio. Si falla la petición del desglose en sí, el panel muestra
solo **No Se Pudieron Obtener Datos**. Y **Ninguna Regla Coincide** es el cuerpo que acompaña al
chip **Sin Regla**, y nombra las dos puntuaciones que no coincidieron con nada.

En todos los estados que tienen chip hay dos cosas siempre presentes: el **Límite Diario Actual**
arriba (el número con el que la cuenta funciona de verdad, en **correos/día**) y **Ver línea
temporal de capacidad** abajo, que abre [la línea temporal de capacidad de esta
cuenta](/es/email-accounts/capacity-timeline).

<Screenshot id="email-accounts/smart-daily-limit--disabled" frame="bare" lang="en" alt="El panel Estado del Límite Inteligente con un chip Desactivado, el límite diario actual, una caja gris titulada Límite Inteligente Desactivado que explica que el límite diario se gestiona manualmente, y el interruptor Activar Límite Inteligente abajo" caption="Con el Límite Inteligente desactivado el panel no calcula nada: solo informa del número con el que estás funcionando." />

## Límites

|                                                                                 |                                                                                                                                       |
| ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Dónde vive                                                                      | El icono del rayo en la columna **Uso diario**, uno por cuenta                                                                        |
| Cuarentena                                                                      | Los primeros 30 días desde que la cuenta se añade aquí, contados desde ese día                                                        |
| Límite durante la cuarentena                                                    | 0: nada de correo de campaña                                                                                                          |
| Aumento progresivo                                                              | 25% del límite de la regla aplicada la primera semana fuera de la cuarentena, otro 25% cada semana siguiente, redondeando hacia abajo |
| Límite más alto de la escalera hoy                                              | 14 correos al día                                                                                                                     |
| Quién fija la escalera, la duración de la cuarentena, el aumento y la variación | PipeLime, para toda la plataforma. Un espacio de trabajo no puede cambiar ninguno                                                     |
| Recálculo                                                                       | Una vez por hora, y solo mientras el calentamiento está activado para la plataforma                                                   |
| Cuentas que la pasada horaria nunca carga                                       | Cuentas archivadas, cuentas con el Límite Inteligente desactivado y cuentas sin calentamiento vinculado                               |
| Cuentas que carga pero no escribe                                               | Cualquiera cuyo desglose se detiene antes de una cifra: entregabilidad ilegible, o ninguna regla coincidente                          |
| Desactivarlo                                                                    | Deja el número actual en su sitio; la pasada horaria deja de cargar la cuenta                                                         |
| Quién puede activarlo o desactivarlo                                            | Un rol que puede modificar cuentas de email. Los roles de solo lectura ven el desglose sin el interruptor                             |
| Correo de calentamiento                                                         | No cuenta contra el límite diario                                                                                                     |

<Info>
  Dos de las capturas de esta página están en inglés: son estados que la herramienta de capturas
  solo produce en inglés. El panel sí se muestra en español cuando lo abres en la aplicación, con
  los mismos chips y las mismas cajas que se nombran arriba.
</Info>

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    El mismo cálculo dibujado a lo largo de los días, para un buzón o para toda la flota.
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