> ## Documentation Index
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# ¿Qué es PipeLime?

> Un agente de ventas con IA que encuentra a tus clientes ideales, los verifica, escribe, responde y agenda reuniones, y dónde vive cada pieza en la aplicación.

export const UiPath = ({children}) => {
  const parts = String(children).split(/\s*(?:→|>)\s*/).filter(Boolean);
  return <span className="pl-path">
      {parts.map((part, index) => <span key={`${index}-${part}`}>
          {index > 0 && <span className="pl-path__sep">→</span>}
          {part}
        </span>)}
    </span>;
};

export const Screenshot = ({id, alt, caption, frame = 'browser', url, marks = [], lang = 'en', workspace = 'northwind-outbound'}) => {
  const src = `/images/screenshots/${lang}/${id}.png`;
  const chrome = url ? `app.pipelime.ai/${workspace}${url}` : 'app.pipelime.ai';
  return <figure className={`pl-shot pl-shot--${frame} not-prose`}>
      <div className="pl-shot__frame">
        {frame !== 'bare' && <div className="pl-shot__bar">
            <span className="pl-shot__dots">
              <span className="pl-shot__dot" />
              <span className="pl-shot__dot" />
              <span className="pl-shot__dot" />
            </span>
            <span className="pl-shot__url">{chrome}</span>
          </div>}
        <div className="pl-shot__media">
          <img src={src} alt={alt} loading="lazy" />
          {marks.map(mark => <span key={mark.n} className="pl-shot__mark" style={{
    left: `${mark.x}%`,
    top: `${mark.y}%`
  }} aria-hidden="true">
              {mark.n}
            </span>)}
        </div>
      </div>
      {caption && <figcaption className="pl-shot__caption">{caption}</figcaption>}
    </figure>;
};

PipeLime es un agente de ventas con IA para prospección en frío. Encuentra las empresas que
se parecen a tus clientes, las investiga, y escribe y envía el primer mensaje. Hace el
seguimiento, contesta las respuestas y agenda reuniones. También identifica a las empresas
detrás de las visitas anónimas a tu web y las convierte en leads. Un solo agente hace todo
eso por su cuenta, enviando por las cuentas que hayas conectado: su propia lista de
comprobación da por cumplido **Canal de envío conectado** con una cuenta de email, una cuenta
de LinkedIn o una cuenta de WhatsApp. Un agente sin ninguna de ellas no envía nada, esté como
esté configurado el resto.

Todo vive dentro de un espacio de trabajo, que tiene sus propios leads, agentes, cuentas
de email y ajustes. La primera vez que entras vas directo al onboarding, que construye ese
primer espacio de trabajo a partir de tu web. Cuando ya tienes uno, al entrar aterrizas en el
selector de espacios de trabajo. El que abras pasa a ser el primer segmento de todas las
direcciones a partir de ahí, así que la misma pantalla en dos espacios de trabajo tiene dos
URL (`/northwind-outbound/dashboard`). La barra lateral (1) agrupa esas pantallas bajo cinco
títulos: Resumen, Prospección, Leads, Comunicación e Integraciones. Encima de ellos hay una
fila **Espacios de trabajo** que te devuelve al selector. El selector de la cabecera (2)
cambia el espacio de trabajo en la URL y mantiene la pantalla en la que estás.

<Screenshot id="getting-started/what-is-pipelime--dashboard" url="/dashboard" lang="es" alt="La aplicación dentro de un espacio de trabajo: la barra lateral agrupada a la izquierda, el selector de espacio de trabajo arriba en la cabecera, y las tarjetas de KPI y los gráficos del panel llenando la página" caption="Cada página de este centro de ayuda describe algo de esa barra lateral, o algo a lo que llegas desde ella." marks={[{ n: 1, x: 9, y: 46 }, { n: 2, x: 23, y: 4 }]} />

## Dónde vive cada pieza

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Agentes IA" icon="bot" href="/es/ai-agents/overview">
    <UiPath>Prospección → Agentes IA</UiPath>: un agente es una campaña más las fuentes de
    leads que la alimentan. Empieza por aquí.
  </Card>

  <Card title="Leads y pipeline" icon="users" href="/es/leads/overview">
    <UiPath>Leads → Prospectos</UiPath> para las personas, <UiPath>Leads → Empresas</UiPath>
    para los negocios en los que trabajan.
  </Card>

  <Card title="Bandeja de entrada" icon="inbox" href="/es/inbox/overview">
    <UiPath>Comunicación → Bandeja de entrada</UiPath>: donde aterrizan las conversaciones
    de email, con las no leídas contadas en la fila de la barra lateral.
  </Card>

  <Card title="Cuentas de email" icon="mail" href="/es/email-accounts/overview">
    <UiPath>Integraciones → Integraciones → Cuentas de Email</UiPath>: los buzones desde los
    que envías.
  </Card>

  <Card title="LinkedIn" icon="messages-square" href="/es/channels/overview">
    <UiPath>Integraciones → Integraciones → Cuentas de LinkedIn</UiPath> conecta la cuenta;
    <UiPath>Comunicación → Chat de LinkedIn</UiPath> es donde aterrizan esas conversaciones.
  </Card>

  <Card title="Encontrar leads" icon="search" href="/es/finding-leads/overview">
    Más allá de las fuentes propias de un agente:
    <UiPath>Integraciones → Integraciones → Rastreo Web</UiPath> y tus propias importaciones.
  </Card>

  <Card title="Apps y CRM" icon="plug" href="/es/integrations/overview">
    <UiPath>Integraciones → Integraciones → Apps y CRM</UiPath>: donde se conectan tu CRM y
    el resto de tus herramientas.
  </Card>

  <Card title="Panel y ajustes" icon="settings" href="/es/analytics/dashboard">
    <UiPath>Resumen → Panel</UiPath> para los números; **Configuración de empresa** en el
    menú del avatar para todo lo relativo al espacio de trabajo en sí.
  </Card>
</CardGroup>

## Un agente, de principio a fin

Abre un agente y tienes su propia pantalla. Cuenta cuántos leads encontró, a cuántos
contactó, qué porcentaje respondió y cuántas reuniones salieron de ahí. Debajo hay pestañas
para sus leads, las fuentes que lo alimentan, las **Instrucciones del agente** con las que
escribe, y sus ajustes. Una pestaña **Empresas** se les suma en cuanto el agente tiene una
etiqueta.

<Info>
  Esta captura solo existe en inglés por ahora. La pantalla sí se muestra en español cuando
  la abres en la aplicación.
</Info>

<Screenshot id="getting-started/what-is-pipelime--agent-dashboard" lang="en" alt="La página propia de un agente: su estado y los controles de pausa en la cabecera, cuatro tarjetas de KPI con Leads encontrados, Contactados, Tasa de respuesta y Reuniones, y la tira de pestañas debajo" caption="Esta es la pantalla hacia la que construye el resto de Primeros pasos." />

Leer esa pantalla tiene [su propia página](/es/ai-agents/agent-dashboard).

## Tu barra lateral puede no verse así

La lista que ves suele ser más corta que el producto. Falta una fila cuando tu rol no lleva
el permiso que hay detrás, o cuando a tu espacio de trabajo se le ha dado un menú propio. Los
espacios de trabajo con marca de partner quitan algunas filas más.

Algunas superficies que documenta este centro de ayuda están apagadas para todo el mundo
ahora mismo, así que no tienen entrada en la barra lateral:
[Flujos de trabajo](/es/workflows/overview),
[Formularios Web](/es/finding-leads/web-forms-connect), [Reuniones](/es/meetings/overview) y
los [canales de WhatsApp, Instagram y MercadoLibre](/es/channels/overview). Cada uno tiene su
propio interruptor, y un interruptor se puede volver a encender para un espacio de trabajo a
la vez. [Disponibilidad de funciones](/es/reference/feature-availability) enumera en qué
punto está cada superficie.

No hay nada roto cuando falta una fila: empieza por
[¿Por qué no veo un elemento del menú?](/es/settings-team/why-cant-i-see-a-menu-item).

Este centro de ayuda está a un clic de la aplicación: **Ayuda**, en el menú del avatar arriba
a la derecha.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Crea tu espacio de trabajo" icon="rocket" href="/es/getting-started/create-your-workspace">
    Cómo se construye un espacio de trabajo a partir de tu web, y qué tienes al final.
  </Card>

  <Card title="Moverte por la aplicación" icon="compass" href="/es/getting-started/navigating-the-app">
    La barra lateral y la cabecera, pantalla por pantalla, con más detalle que esta página.
  </Card>

  <Card title="Visión general de Agentes IA" icon="bot" href="/es/ai-agents/overview">
    De qué está hecho un agente, y qué significa cada estado.
  </Card>
</CardGroup>