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Abre el panel Add senders y elige una de sus tres vías: un buzón que ya tienes, un CSV de cuentas que ya usas, o un pedido de dominios y buzones que configuramos por ti.
Where
Email Accounts→Add senders
Your role needs
Read access to Add senders read-senders. Admin, Member and Viewer have it by default.
To create
create-senders on top of the permission above.
A global overlay with no route of its own. Deep-linked with ?senders=menu|connect|import|provision|provision-status, so a help page can link straight to one of its three paths. If you cannot find this in your sidebar, your workspace may have a custom menu configuration. Contact support and we will check it for you.
El panel se muestra actualmente en inglés. Las capturas reflejan lo que verás. Las etiquetas en negrita de esta página son las que aparecen en pantalla.

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Antes de empezar

  • Las cuentas de email pertenecen al espacio de trabajo en el que las añades. Si tienes más de uno, cambia al correcto primero.
  • Abrir una tarjeta no te compromete a nada. Cada una abre un flujo que aún tienes que terminar, y cerrar el panel no añade ninguna cuenta.
  • Dos de las vías terminan dentro del panel. La tercera hace un pedido y termina días después. El paso 3 describe la diferencia.

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Pasos

1

Abre Cuentas de Email

Ve a . La página lista los buzones desde los que ya envía este espacio de trabajo.
2

Abre el panel Add senders

Elige Add senders, en el extremo derecho de la barra de acciones sobre la lista. El panel ocupa toda la pantalla, y cada vía se dibuja en ese mismo panel en lugar de apilar una segunda ventana encima.Solo ves la lista cuando hay algo que listar. Sin cuentas de email y sin buzones aún en preparación de un pedido, la página muestra en su lugar una pantalla vacía. Esa pantalla lleva el mismo botón Add senders y, al lado, un botón “Importar remitentes” que se salta las tarjetas y va directo a la importación por CSV. Un pedido todavía en preparación cuenta como algo que listar, así que sus buzones pendientes te dan la página normal y no la pantalla vacía.
3

Elige una vía

Done-for-you infrastructure (1) lleva la etiqueta Recommended y pide infraestructura gestionada de PipeLime: dominios y buzones aparte que registramos, configuramos y calentamos. La prospección en frío sale entonces de esos, no del dominio que usas para todo lo demás. Su botón dice Set it up, o Resume setup si dejaste un pedido a medio configurar en este navegador. No todos los espacios de trabajo tienen esta tarjeta. Abajo, en Solución de problemas, está el motivo.Esta vía no termina con un buzón conectado. Recorre Domains, luego Mailboxes y luego Review & pay, que cobra y registra el pedido. El panel pasa entonces al tablero de estado de ese pedido. Los buzones llegan durante los días siguientes; hasta que lo hacen aparecen en Cuentas de Email como filas pendientes, no como cuentas desde las que puedas enviar. Consulta Pedir dominios y buzones gestionados para el flujo completo.Si ya hay un pedido abierto, una franja sobre las tarjetas lo indica y da el número de dominios en camino. Al elegirla se abre el estado de ese pedido en lugar de empezar otro.Connect your email (2) es para un buzón que ya existe, tuyo o de tu empresa. Su botón dice Connect, y el flujo termina con el buzón verificado y enviando.Import senders (3) añade en bloque, desde un archivo, cuentas que ya usas. Su botón dice Import CSV.
4

Elige tu proveedor, si elegiste Connect your email

Gmail y Outlook encabezan la lista, cada uno con su propio flujo: Gmail te guía para crear una contraseña de aplicación, Outlook te pasa a Microsoft para iniciar sesión. Ninguno se repite en la cuadrícula de abajo.Cada casilla bajo All providers abre el mismo formulario. En todas menos una llega con los servidores, puertos y seguridad de ese proveedor ya rellenados, así que pasas de tu dirección a tu contraseña y a la verificación. La excepción es la casilla Other (any): no tiene ajustes que rellenar, así que añade un paso donde escribes tú los servidores y los puertos, con lo que publique tu proveedor. Consulta Conectar cualquier otro buzón SMTP o IMAP.Las casillas van en orden alfabético e incluyen GoDaddy, Hostinger, Neo, Spaceship y Zoho. En un proveedor ya rellenado puedes abrir igualmente los ajustes de servidor con Edit, en el paso de la contraseña.La nota bajo la cuadrícula describe el acuerdo: usamos tu propia cuenta para enviar en tu nombre y no operamos servidores de correo propios, y puedes añadir tantas cuentas como quieras.

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Qué pasa después

El panel muestra la primera pantalla de la vía que elegiste y las tarjetas ya no están: el panel cambia de vista en el sitio.
Back, arriba a la izquierda, vuelve a la lista de proveedores desde cualquiera de los flujos de proveedor, y a las tarjetas desde el resto. Las tarjetas no tienen Back: ahí el panel muestra el logo, y sales con el botón de cerrar de arriba a la derecha. Al cerrar se refresca la lista de Cuentas de Email, así que una cuenta que hayas conectado por el camino ya está ahí cuando vuelves a la página.

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Solución de problemas

La tarjeta de infraestructura gestionada es la que puede faltar. Está oculta en un espacio de trabajo con marca blanca (uno que corre bajo el nombre y el dominio de otra empresa) y allí donde la infraestructura gestionada está desactivada para el sitio en el que iniciaste sesión. La nota corta bajo las tarjetas sobre proteger tu dominio principal desaparece con ella.Connect your email e Import senders no cambian, y las dos tarjetas se reparten la fila.
Gmail y Outlook nunca están en ella: son las dos tarjetas de arriba, cada una con su flujo. Para cualquier otro que no aparezca, elige la casilla Other (any): es la vía para un proveedor del que no guardamos ajustes, y la que te pide los servidores.
El texto propio del panel no tiene traducciones. Sus títulos, las tarjetas y la lista de proveedores están en inglés sea cual sea el idioma de la interfaz. Los controles compartidos dentro de los flujos son la excepción y sí siguen tu idioma: Back, Continue y Done. El idioma del panel no cambia lo que se conecta.

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