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Conecta un buzón de Gmail o Google Workspace para que tus agentes envíen desde él. Google no acepta tu contraseña habitual para esto, así que en su lugar creas una contraseña de aplicación: un código que solo sirve para enviar correo y que puedes revocar cuando quieras sin cambiar tu contraseña de Google.
Where
Integrations→Integrations→Email Accounts
Your role needs
Read access to Email Accounts read-senders. Admin, Member and Viewer have it by default.
To create or change
create-senders to add one, update-senders to change one, on top of the permission above.
If you cannot find this in your sidebar, your workspace may have a custom menu configuration. Contact support and we will check it for you.
Esta pantalla se muestra actualmente en inglés. Las capturas reflejan lo que verás.

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Antes de empezar

  • El buzón tiene que ser uno al que puedas entrar, porque la contraseña de aplicación se crea dentro de los ajustes de Google.
  • La verificación en dos pasos debe estar activada en esa cuenta de Google. Google solo ofrece contraseñas de aplicación cuando lo está.
  • En Google Workspace, un administrador puede desactivar las contraseñas de aplicación para toda la organización. Si esa página muestra un error en lugar de un formulario, ese es el motivo, y solo un administrador puede cambiarlo.
El calentamiento no está disponible para buzones de Gmail ni de Google Workspace. Los términos de Google no lo permiten, así que un buzón de Google construye su reputación con tus envíos reales. Consulta Política de calentamiento de Google.

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Conectar el buzón

1

Abre la lista de proveedores

Ve a y elige Add Sender, después Connect.Gmail y Outlook aparecen primero (1); el resto está en la cuadrícula de abajo. Elige Gmail.
2

Activa la verificación en dos pasos

El primer paso del asistente enlaza directamente con los ajustes de seguridad de Google. Ábrelo y comprueba el avatar de la esquina superior derecha antes de nada: entrar con la cuenta de Google equivocada es el error más común.Si la verificación en dos pasos está desactivada, actívala siguiendo las indicaciones de Google, vuelve y elige It’s on — next step.
3

Crea una contraseña de aplicación

El segundo paso abre la página de contraseñas de aplicación de Google. Ponle el nombre que quieras y pulsa Create. Google muestra entonces un código de 16 caracteres en cuatro grupos, una sola vez.Cópialo ahora. Google no volverá a mostrarlo, y no es tu contraseña de Google: es un código que solo permite enviar correo.
4

Introduce tus datos

De vuelta en la aplicación, escribe la dirección del buzón, pega la contraseña de aplicación y dale al remitente el nombre que quieres que vean en la bandeja de entrada.No hace falta tocar los ajustes del servidor: al elegir Gmail ya se rellenaron.
5

Verifica la conexión

Elige Verify connection. Abrimos una conexión real con Google tanto para enviar como para recibir, porque un buzón que envía pero no recibe nunca vería una respuesta.

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Qué pasa después

El buzón aparece en la página de Cuentas de Email como Active y tus agentes ya pueden enviar desde él.
Un buzón recién creado no empieza a enviar campañas a pleno volumen, y durante sus primeras semanas puede no enviar ninguna. Es deliberado: enviar demasiado y demasiado pronto desde un buzón nuevo es justo lo que hace que las direcciones acaben filtradas. Consulta Límite diario inteligente para saber cómo se calcula el número diario, y La cuarentena y la rampa de los buzones nuevos para saber qué esperar el primer mes.

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Solución de problemas

O la verificación en dos pasos aún no está activada en esa cuenta, o has entrado con una cuenta de Google distinta de la que crees. En Google Workspace, puede que un administrador haya desactivado las contraseñas de aplicación para todos: pregúntale, porque no se puede cambiar desde tu lado.
Casi siempre es la contraseña de aplicación, no la dirección. Genera una nueva y vuelve a pegarla: una contraseña de aplicación se muestra una sola vez, y un código copiado a medias falla exactamente igual que uno incorrecto.Comprueba también que la dirección que escribiste es la misma cuenta con la que creaste la contraseña de aplicación.
Un buzón conectado no es lo mismo que un buzón enviando. Los motivos más habituales son que el alcance del agente sigue en pausa, o que el buzón es nuevo y todavía se está calentando. Sigue Mi agente no envía nada, que repasa los motivos en el orden que conviene comprobar.

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