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El Límite diario inteligente fija por ti el límite de envío diario de cada buzón (a partir del tiempo que la cuenta lleva aquí, de la entregabilidad que reporta su calentamiento y de lo avanzado que esté su aumento progresivo) en lugar de un número fijo que escribes tú. Una pasada cada hora revisa ese número en todas las cuentas que tienen un calentamiento vinculado.
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Ese número es la mitad derecha de la columna Uso diario en Cuentas de Email: los envíos de hoy sobre el límite actual. El icono del rayo que hay al lado abre Estado del Límite Inteligente, el panel que explica de dónde salió el límite. En una pantalla estrecha el desglose se abre en un diálogo pequeño en el centro de la pantalla, con un botón de cerrar en su cabecera, en vez de en un panel anclado al icono. Al pasar el cursor por el icono se ve si la función está activa en esa cuenta: Límite Diario Inteligente activo o Límite Diario Inteligente desactivado. El chip (1) nombra el paso al que llegó el cálculo. Las casillas de entregabilidad (2) son lo que la red de calentamiento reporta para este buzón, y son las que eligen la regla. La cifra verde (3) es a lo que llegó el motor: el límite guardado de la cuenta solo se pone al día en la siguiente pasada horaria.

Cómo se comporta

El motor se detiene en el primer paso que aplica

Para un buzón, en este orden:
  1. El Límite Inteligente está desactivado en esa cuenta. No se calcula nada y el límite guardado se deja como está.
  2. La cuenta sigue en cuarentena. El límite es 0: nada de correo de campaña.
  3. La cuenta no tiene calentamiento vinculado. No se calcula nada.
  4. No se pueden leer las puntuaciones de entregabilidad. No se calcula nada.
  5. Ninguna regla coincide con las puntuaciones. No se calcula nada.
  6. Una regla coincide. Su límite pasa por el aumento progresivo y luego por la variación del día, y ese es el número.
Solo los pasos 2 y 6 producen una cifra. En cualquier otro el motor se detiene ahí y el límite guardado se queda exactamente como estaba, que es por lo que una cuenta puede pasar semanas en el mismo número sin que le ocurra nada malo. El panel siempre nombra el paso en el que se detuvo.

Un buzón nuevo no envía nada durante sus primeros 30 días

La cuarentena se comprueba antes que la entregabilidad, antes que las reglas y antes que todo excepto el interruptor de encendido. Mientras la cuenta está dentro, el límite calculado es exactamente 0 y el panel sustituye el cuerpo por Período de Cuarentena: una barra de progreso, cuántos días van, cuántos quedan y la línea que dice que el límite diario es 0 durante la cuarentena. El reloj cuenta la edad de la cuenta aquí (el día que la conectaste), no la edad del buzón en su proveedor ni el día en que empezó su calentamiento. Un buzón que tienes desde hace años empieza sus 30 días el día que lo añades. Cuarentena y aumento progresivo cubre esa ventana por su cuenta. Cuando una cuenta por fin sale de la cuarentena y recibe un límite mayor que 0, el espacio de trabajo recibe una notificación y una entrada en el feed de actividad. No tienes que estar pendiente.

La entregabilidad elige el peldaño

Ya fuera de la cuarentena, el motor le pregunta a la red de calentamiento cómo está entregando este buzón y recibe dos cifras, que el panel muestra como Puntuaciones de Entregabilidad bajo Gmail y Outlook. Algunas fuentes de calentamiento reportan una única cifra global en lugar de una por proveedor; cuando es así, ambas casillas muestran el mismo número, y eso es correcto, no un fallo de la pantalla. Esas dos puntuaciones se comparan después con una escalera de reglas. Cada regla es una banda (un suelo o un techo sobre la menor de las dos puntuaciones, sobre la mayor, o sobre ambas) y lleva un límite diario. La escalera se recorre por prioridad y gana la primera regla que coincide; el panel la nombra bajo Regla Aplicada e imprime su límite base. Hoy el tope de la escalera son 14 correos al día, así que un buzón que entrega bien en todas partes no va a recibir un número de cientos. Dos cosas de esa caja conviene saberlas. Los nombres de las reglas están escritos para quienes mantienen la escalera, así que se leen como A1 - Both providers >= 90% y se quedan en inglés. Y la escalera en sí (cada banda, cada límite, cada prioridad) está fijada para toda la plataforma, no por tu espacio de trabajo: no hay ninguna pantalla en la aplicación donde puedas editarla.

El aumento progresivo libera ese número durante las primeras semanas

El límite de la regla no se entrega de golpe. La primera semana fuera de la cuarentena funciona al 25% de él, y cada semana siguiente suma otro 25%, así que la cuarta semana es la primera al importe completo. El panel lo muestra como Progreso de Aumento con el número de semana y el porcentaje, y dice Aumento completado cuando la cuenta llega al 100%. La cifra multiplicada se redondea hacia abajo, que es por lo que un peldaño bajo al principio del aumento puede acabar dando cero.

El último paso es una pequeña variación de un día a otro

Después del aumento, el número puede moverse un porcentaje para que un buzón no envíe exactamente la misma cantidad todos los días. El empujón es fijo para una cuenta durante todo el día, así que el límite no se mueve mientras lo miras. Nunca puede levantar un límite de 0, así que una cuenta en cuarentena no puede ser empujada a enviar. Y el tamaño de la variación es un ajuste de plataforma, desactivado salvo que PipeLime lo active.

Se recalcula cada hora, no cuando lo miras

Una pasada programada se ejecuta una vez por hora y escribe los nuevos límites. Solo se ejecuta mientras el calentamiento está activado para la plataforma, y no mira todas las cuentas. Tres clases quedan fuera antes de calcular nada: las cuentas archivadas, las cuentas con el Límite Inteligente desactivado y las cuentas sin calentamiento vinculado. Esa tercera es la que hay que recordar, porque un buzón sin calentamiento es el caso corriente: la pasada horaria nunca lo carga, así que esta función no mueve su límite en absoluto. De las cuentas que sí carga, solo escribe aquellas para las que el motor produjo una cifra. Un desglose que se detiene en una lectura fallida de entregabilidad o en que ninguna regla coincide no produce nada, y no se escribe nada. Cuando el número recalculado es igual al guardado (el caso habitual en una cuenta asentada), tampoco se escribe nada, así que el límite no da bandazos durante el día. El panel es la excepción: abrirlo calcula el número en ese momento en lugar de leer el guardado. Por eso el Límite Calculado puede diferir del Límite Diario Actual hasta una hora después de que algo cambie. Que los dos coincidan es el estado normal; que difieran significa que la pasada horaria todavía no se ha puesto al día.

Desactivarlo congela el número y te lo entrega

Una cuenta que conectas empieza con el Límite Inteligente activado, así que esta es una decisión que tomas más tarde, si es que la tomas. El interruptor al final del panel dice Desactivar Límite Inteligente mientras la función está activa y Activar Límite Inteligente mientras está apagada. Desactivarlo no cambia el límite: impide que la pasada horaria lo cambie, así que la cuenta conserva el último número que recibió hasta que fijes uno tú. Volver a activarlo deja que la siguiente pasada lo mueva de nuevo. Dos detalles despistan. El panel no se redibuja cuando accionas el interruptor: el interruptor se mueve y aparece una confirmación, pero el chip y las cajas de encima siguen mostrando la lectura que se tomó al abrirlo. Ciérralo y ábrelo otra vez para ver el estado nuevo. Y el interruptor solo está ahí para un rol que puede modificar cuentas de email: un rol de solo lectura ve el desglose completo sin ningún control debajo. Con el Límite Inteligente desactivado, el número es tuyo: en una cuenta desde Editar, o en varias a la vez desde Editar límites en la barra de selección, donde Límite diario inteligente y Límite diario de correos están en el mismo diálogo. Mientras el interruptor inteligente esté activado ahí, el campo del límite está deshabilitado y dice Gestionado automáticamente por el Límite Diario Inteligente, y el diálogo no envía ningún límite. Esa misma barra lleva Habilitar límite inteligente y Deshabilitar límite inteligente para hacerlo en muchas cuentas sin abrir cada panel. Desactiva primero el Límite Inteligente, en cualquiera de los dos sitios. Un número que escribas en Editar mientras la función sigue activa se sobrescribe en cuanto el motor tenga una cifra que escribir: la primera pasada horaria en la que una regla coincida para esa cuenta, o en la que la cuenta siga dentro de la cuarentena y la cifra sea 0. En los estados donde el motor no produce nada, incluido el común de no tener calentamiento, la pasada deja la cuenta en paz y tu número se mantiene. Desactivar el Límite Inteligente saca a la cuenta de la pasada horaria por completo, así que no tienes que averiguar en cuál de esos casos estás. Sea cual sea el límite, el correo de calentamiento no cuenta contra él. El límite gobierna el correo de campaña.

Activado, pero sin hacer nada

El estado más común en un espacio de trabajo real no es un cálculo: el Límite Inteligente está activado y no hay nada de donde calcular. El panel lo dice en un aviso ámbar sobre el desglose (el Límite Inteligente está activado pero no tiene efecto), y el chip dice Sin Warmup. El aviso tiene dos versiones, y significan cosas distintas. Una dice que la cuenta no tiene calentamiento en absoluto; la otra, que su calentamiento está pausado o expirado. La segunda puede aparecer junto a un chip Activo: el motor sigue recibiendo puntuaciones y sigue produciendo un número, pero el calentamiento que hay detrás se ha detenido, así que el número corre sobre terreno viejo. En ambos casos el arreglo es el mismo: inicia o reanuda un calentamiento para ese buzón.

Qué significa cada chip

El chip de arriba a la derecha es el estado entero en una palabra. Otros dos paneles no tienen chip propio. Si falla la petición del desglose en sí, el panel muestra solo No Se Pudieron Obtener Datos. Y Ninguna Regla Coincide es el cuerpo que acompaña al chip Sin Regla, y nombra las dos puntuaciones que no coincidieron con nada. En todos los estados que tienen chip hay dos cosas siempre presentes: el Límite Diario Actual arriba (el número con el que la cuenta funciona de verdad, en correos/día) y Ver línea temporal de capacidad abajo, que abre la línea temporal de capacidad de esta cuenta.

Límites

Dos de las capturas de esta página están en inglés: son estados que la herramienta de capturas solo produce en inglés. El panel sí se muestra en español cuando lo abres en la aplicación, con los mismos chips y las mismas cajas que se nombran arriba.

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